O que fazer se a sua impressora Brother não reconhece cartuchos compatíveis?
O que fazer se a sua impressora Brother não reconhece cartuchos compatíveis?
A sua impressora Brother alguma vez exibiu uma mensagem a indicar que não era possível reconhecer ou detetar o cartucho? Esta mensagem pode ser o sintoma de vários problemas. Neste artigo vamos explicar as possíveis causas deste problema mas, acima de tudo, como pode resolvê-lo.
O chip é provavelmente o elemento do cartucho Brother que pode apresentar mais problemas se não for tratado correctamente. O mau manuseamento do consumível pode causar-lhe graves danos. Este componente é responsável por que a impressora reconheça tinteiros compatíveis, bem como por guardar toda a informação que o cartucho possui, como o seu nível de tinta ou o número de impressões que fez.
Se à primeira vista vemos um defeito no chip do cartucho, por exemplo, se estiver riscado, tiver uma anomalia ou se estiver partido, a melhor solução é substituir o cartucho. É possível mudar apenas o chip, mas este é uma tarefa muito trabalhosa e pode não ser rentável devido ao tempo e dinheiro envolvidos.
Se nenhum defeito físico for visível no chip, é possível que este esteja simplesmente sujo ou manchado com resíduos de tinta de impressões anteriores. Neste caso, a solução é muito simples: basta limpar o chip com uma gaze ou algodão humedecido com álcool e secá-lo com uma gaze. Com este simples passo, a máquina reconhecerá novamente o cartucho; mas se isto não acontecer, pode ser que as próprias ligações da impressora estejam também manchadas com tinta de impressões anteriores, pelo que o mesmo processo de limpeza deve ser feito com elas.
Como já mencionámos noutros artigos, o chip do consumível é aquele que possui o contador de impressões. No caso de cartuchos compatíveis, é possível que quando este contador atingir o máximo estipulado pela Brother para esse cartucho, a impressora deixe de imprimir. Mas esta falha é facilmente resolvida, pois este contador pode ser reiniciado para que a impressora continue a imprimir.
Se depois de ter verificado tudo o acima referido, o problema persistir, deverá controlar o estado do próprio cartucho, começando por confirmar se está instalado correctamente. Para se certificar de que está correctamente encaixado, deverá ouvir um “clique” quando o inserir.
Como última opção para resolver este problema, a impressora deve ser examinada, pois é possível que não reconheça os cartuchos compatíveis devido a um problema no firmware. O firmware é o que permite ao software transmitir a informação do hardware e não pode ser alterado ou actualizado, uma vez que é a própria marca Brother que é responsável pela sua actualização para que as suas impressoras não reconheçam cartuchos compatíveis. A solução para isto seria nunca actualizar o firmware da impressora para que possa continuar a funcionar da mesma forma e reconhecer tinteiros compatíveis.
Para mais informações sobre os passos a seguir se tiver este mesmo problema para impressoras de outras marcas líderes no sector, pode ler os nossos posts sobre o que fazer se a sua impressora Canon não reconhecer os cartuchos, o que fazer se a sua impressora HP não reconhecer os cartuchos compatíveis e porque é que a minha impressora Epson não reconhece os cartuchos compatíveis.
